Klockor & presenter med egen text

Vanliga frågor och svar om våra stödstrumpor

Här får du svar på dom allra vanligaste frågorna som vi får från våra kunder.

Har du några frågor som du inte har fått svar på är du alltid välkommen att höra av dig till oss på cocoz.se

Kontakt

Tel: 072-550 99 77

Mail: [email protected]

 

Men innan vi börjar vill förklara om våra olika kompressionklasser. Bakom varje stödstrumpa står det olika siffror. Dom betyder följande

0= Milt       10-15 mmHg (kompression)

1= Normalt 15-21 mmHg (kompression)

 

På det här sättet kan du lätt hålla reda på vilken kompressionsklass du tittar på. 

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Fråga 1

Hur vet man vilken storlek man ska ha på sina stödstrumpor?

 

Svar

Om du är osäker vad våran måttabell säger så rekommenderar vi dig att gå efter din skostorlek.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Fråga 2

-Vad är det för skilland på mild respektivenormaltt tryck på stödstrumporna?

 

Svar

Det som skiljer stödstrumporna åt är trycket hårdheten runt ben och fötter. Så dom med normalt tryck är för dig som har lättare värk och svullnad i ben och fötter.

Men om du däremot har lite lättare värk och svullnad samt åderbråck så rekommenderar vi dig stödstrumporna med mild kompression. Normalt tryck har 15-21 mmHg medans lätt tryck har 10-15 mmHg.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Fråga 3

Har jag rätt att byta ut mina stödstrumpor om dom inte passar mig?

 

Svar

Självklart så får du byta ut din stödstrumpor om dom inte passar dig. Kontakta oss via mail eller telefon så löser vi det åt dig. Du når oss via mail: [email protected] eller via telefon: 072-550 99 77

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Fråga 4

Kommer mina stödstrumpor hem i brevlådan?

 

Svar

Dina stödstrumpor kommer hem till din brevlåda. Dock inte om du beställer många par, då får du hämta ut dom på närmsta postombud. Vi skickar alla våra varor med posten varubrev.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Fråga 5

Hur lång leveranstid har ni på cocoz.se?

 

Svar

Våran leverantid är 1-3 dagar beroende vart i landet du bor. Normalt sätt får man räkna med 2 arbetsdagar. 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Fråga 6

Kan man göra större beställningar till jobbet?

Svar

Ja det går alladels utmärkt att göra en större beställning till ditt jobb. För att underlätta för er så kan du skriva ut beställningssedlar här. DuINi kan sedan ringa eller faxa in order till oss på cocoz.se

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Fråga 7

Undarar om man kan få stödstrumpor med egen text på? Skulle vara så roligt om det gick

 

Svar

Roligt att  du frågar. Vi har precis börjat med kunna erbjuda dig att skriva sin egna text på stödstrumporna. Du finner denna tjänst under stödstrumpor normalt tryck samt högt tryck.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Fråga 8

Vad betyder mmHg. Tycker mig se det överallt så fort man pratar om stödstrumpor.

 

Svar

mmHg står för millimeter kvicksilver. Det är den korrekta benämningen för att mäta trycket "hårdheten" i stödstrumporna. Enkelt förklarat så innebär det att ju högre mmHG en stumpa har ju mera kompression är det.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Fråga 9

Är stödstrumpor bra när man ska flyga,man brukar ju höra det.

 

Svar

Ja det är helt rätt som du hr hört. Det är bra med stödstrumpor när man flyger. Detta för att trycket ändras inne i kabinen, det vill säga det är inte samma tryck som på jorden vilket gör att man väldigt lätt svullnar upp i ben och fötter. Men med stödstrumpor så ökar man blodcirkulationen vilket gör att du slipper svullna upp. Tänk dig vad skönt att få komma fram utan ha "trötta" ben. Men kan börja skutta omkring direkt efter man landat.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Fråga 10

Kan man sova med sina stödstrumpor  under en hel natt?

 

Svar

-Ja det kan man. Men det är väldigt inviduellt hur ben och fötter reagerar. Vi skulle rekommendera att du frågar din doktor eller sjuksköterska. Men  om du nu ska sova med stödstrumpor på, så rekommenderar vi våra stödstrumpor med öppen tå. Då det blir lite luftigare och bekvämare.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Fråga 11

Har ni någon ordentlig måttabell. Behöver det så jag verkligen får rätt storlek på mina stödstrumpor.

Svar

-Hej ja självklart har vi en ordentligt måttabell. Precis som du säger är det viktigt att stödstrumporna hamnar rätt över fotankeln. Det för att det är där trycket i stödstrumporna är som högst. är du osäker än då på din storlek så rekommenderar vi dig att gå efter din skostorlek. Här nedan har du vår måttabell

 

Fråga 12

Har ni fria returer om man vill byta ut sina stödstrumpor?

Svar

-Hej, ja visst har vi fri retur om du vill byta ut dina stödstrumpor. Vi tycker detta är viktigt att du ska kunna känna dig trygg med dina köp hos oss på cocoz.se

 

Fråga 13

Undrar om ni har spårbara paket, när ni skickar. 

Svar

Hej! Jo vi använder oss av Postnords brevtjänst som heter posten varibrev. Det gör att vi kan spåra paketet. 

 

Fråga 14

Är det sant att ni har fri frakt. Man är ju nyfiken på om det är sant.

Svar

-Hejsan! Tyvärr så erbjuder vi EJ fri frakt på ordrar under 1000:- . Vi går efter Postnords portotabell

Fråga 15

Undrar om ni tar ut någon fakturavgift av mig

Svar

-Hej! Nej vi tar INTE ut någon fakturaavgift från dig. Detta gäller när du väljer Klarna checkout. Väljer du däremot pappersfaktura (Klarna checkout) tar vi ut 20:- i adminavgift.

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Fråga 16

Jag undrar vad skiljer era stödstrumpor från andras. Ni säger att ni har dom bästa stödstrumporna

Svar

-Hej det som skiljer oss från andra är att vi exempel inte har några lösa trådar på våra stödstrumpor. Detta för att vi använder oss av digitalprinterteknik. detta gör att du kan stoppa ner din fot utan att fastna i en massa lösa trådar. Dessutom så ger våra stödstrumpor ett jämnare tryck över benet. Med vår teknik så behöver vi inte spänna trådarna olika. Vilker i sin tur gör att du slipper en massa märken på benen. Dessutom har vi  Lycra. Vilket gör livslängden på stödstrumporna längre. Men vi har även låtit att förstärka våra stödstrumpor från häl till tå, vilket gör att dom tål daglig användning och tvätt. Våra stödstrumpor tål kort sagt att användas.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Fråga 17

Undar om era stödsrumpor är tuna och svala? Det blir så varm på sommaren.

Svar

-Roligt att frågar. Detta är en av våra absoluta vanligaste frågor. Efter som vi har valt att ha en hög bomullsgrad (55%) i vår textilblandning så är våra stödstrumpor både fuktavisande och svala. Detta gör att man kan bära våra stödstrumpor året runt.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Fråga 18

Hej! undrar om man kan köpa era stödstrumpor även om man bor i Finland?

Svar

 

-Trevligt att du har hittat vår webbshop. Det glädjer oss. Svaret på din fråga är ja. Just nu har vi bara sidan textad på svenska. Men när du kommer till kassan så väljer du fraktland (Finland). Givetvis har vi möjlighet att skicka även till Norge och Danmark. 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Fråga 19

Hej på er cocoz. Jag undrar hur det här med tryckzonerna?

 

Svar

-Hej! ja det här med dom olika tryckzoneran som vi har på våra stödstrumpor är till för att ge dig maximal effekt. Det högsta strycket på stödstrumporna sitter vi fotankeln. För där sitter "fotpumpen". "fotpumpen  gör så att blodet forsar upp till mitten av vaden. Där sitter det som en klaff som öppnar och stänger. Fungerar som klaff i en kanal. Här vill stödstrumpan hjälpa dig att regela klaffarna. Sist men inte minst så har vi den tredje tryckzonen. Den ger blodet en sista knuff på vägen upp till hjärtat. 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Fråga 20
 
Har ni på cocoz.se miljövänliga tryck?
 
Svar
Hej. Ja alla våra tryck är miljövänliga. All färg som vi använder är vattenbaserad. Dessutom är färgerna inte farliga för huden, så man kan känna sig trygg med våra textilfärger.
 
 
Produkter
Övrigt